Réparations

Même si nous nous efforçons toujours de garantir la meilleure qualité possible pour nos produits, des défauts imprévus peuvent néanmoins survenir. Dans ce cas, nous sommes à votre disposition.

Signaler un problème technique

Trois étapes simples

Nous misons sur une qualité irréprochable pour toutes nos pompes, installations et produits. Il en va de même pour notre service après-vente. Afin que tout fonctionne à nouveau comme il se doit chez vous dans les plus brefs délais, nos collaborateurs et collaboratrices qualifiés se feront un plaisir de vous aider. Et ce, en mettant à votre service tout leur savoir-faire. Que vous ayez besoin de pièces de rechange, d’un technicien de maintenance sur place ou d’un contact personnalisé avec notre service client, vous pouvez compter sur un service rapide, simple et professionnel, dans la qualité SPECK habituelle.

Envoyer une demande
Vous signalez un problème via notre site Internet ou vous contactez notre service client.
Recevoir une offre
Dans un délai de quelques jours ouvrés, vous recevrez une réponse par e-mail contenant une proposition pour résoudre le problème.
Demander une réparation
Vous demandez une réparation et un technicien de maintenance se rend chez vous ; sinon, vous nous envoyez la pompe et nous la réparons dans notre propre atelier.
Un enfant en maillot de bain rose saute joyeusement dans une piscine bleue, par une journée ensoleillée sur fond vert.

La qualité dure plus longtemps

Nos pompes de piscine BADU sont conçues pour vous offrir un plaisir de baignade durable. C'est pourquoi nous avons doté certaines gammes d'une garantie qualité de 5 ans. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la rubrique « Garantie qualité ».