Formulaire de retour de marchandises

Pour qu’une pompe défectueuse soit remise en état dans les meilleurs délais, notre service après-vente utilise son savoir-faire et fait preuve d’efficacité. Des détails précis du client sur la panne évitent une perte de temps et permettent d’offrir une prestation plus rapide.

Qu’il s’agisse de dommages dans le transport, de cas de garantie, d’échanges de pièces d’usure, de défauts après un fonctionnement de longue durée ou à cause d’une mauvaise installation, chez SPECK, le retour d’une pompe au service après-vente pour diverses raisons est un devoir. Même si le défaut est seulement décrit comme « hors service » ou « défectueux », nos collègues vont trouver sans aucun doute la cause du problème.

Dans certains cas, la recherche de la panne prend du temps et le client en manque souvent. La pompe réparée devrait retourner le plus rapidement possible sur son site d’installation. Ainsi des détails précis sur la panne permettent de réduire le temps de recherche de son origine.

Pour faciliter le retour de votre pompe, un formulaire de retour de marchandises doit être rempli avec toutes les informations essentielles :

 

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